Syarat dan Ketentuan Penggunaan Situs Kemasan1001.com

Selamat datang di Kemasan1001.com.

Syarat dan Ketentuan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap situs web, konten, dan layanan yang disediakan oleh Kemasan1001 (“Kami”). Dengan mengakses atau menggunakan situs Kemasan1001.com (“Situs”), Anda (“Pengguna”, “Pelanggan”, “Anda”) setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Mohon baca dengan saksama.

  1. Ketentuan Umum
  • Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Situs, Anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini.
  • Jika Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Ketentuan ini, maka Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan di Situs kami.
  • Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau mengurangi Ketentuan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan berlaku efektif segera setelah diposting di halaman ini.
  1. Pemesanan Produk
  • a. Ketersediaan Produk: Semua produk yang ditampilkan di Situs bergantung pada ketersediaan. Produk “siap pakai” (polos/retail) umumnya tersedia, sedangkan produk cetak kustom memerlukan proses produksi.
  • b. Akurasi Informasi: Kami berusaha menyajikan informasi produk (gambar, spesifikasi, harga) seakurat mungkin. Namun, warna pada layar dapat sedikit berbeda dari produk fisik karena perbedaan pencahayaan dan kalibrasi layar.
  • c. Kuantitas Pesanan Minimum (MOQ) & Konsultasi: Untuk beberapa produk, terutama produk cetak kustom atau pembelian non-retail, mungkin berlaku Kuantitas Pesanan Minimum (MOQ). Pelanggan diwajibkan untuk berkonsultasi terlebih dahulu dengan Customer Service (CS) kami melalui WhatsApp untuk mendiskusikan kebutuhan, desain, dan kuantitas sebelum melakukan pemesanan.
  • d. Keranjang Belanja: Anda dapat menambahkan produk retail ke keranjang belanja untuk melakukan pembelian beberapa item sekaligus dalam satu transaksi.
  1. Harga dan Pembayaran
  • a. Harga: Harga yang tertera di Situs adalah dalam mata uang Rupiah (IDR) dan belum termasuk biaya pengiriman, kecuali dinyatakan lain dalam promosi tertentu.
  • b. Pembayaran: Kami menyediakan metode pembayaran yang aman melalui payment gateway yang terpercaya, mencakup transfer bank, kartu kredit, dan dompet digital (e-wallet). Anda setuju untuk membayar total biaya yang tertera pada halaman checkout, yang mencakup harga produk dan biaya pengiriman.
  • c. Konfirmasi: Pesanan akan diproses setelah pembayaran kami terima dan verifikasi berhasil.
  1. Pengiriman
  • a. Perhitungan Biaya Pengiriman Otomatis: Untuk mempermudah proses checkout otomatis pada pesanan retail, biaya pengiriman awal akan dihitung oleh sistem berdasarkan berat default minimum 1 (satu) kilogram. Jika berat aktual pesanan melebihi 1 kg, penyesuaian biaya akan secara otomatis ditampilkan pada rincian total di halaman checkout sebelum Anda melakukan pembayaran.
  • b. Gratis Ongkos Kirim (Retail): Kami menyediakan promo gratis ongkos kirim untuk pesanan retail yang memenuhi nilai minimum pembelian sebesar Rp [Contoh: 500.000,-]. Promo ini mungkin hanya berlaku untuk wilayah pengiriman tertentu dan/atau menggunakan jasa kurir pilihan kami. Ketentuan promo dapat berubah sewaktu-waktu.
  • c. Pengiriman Skala Besar (Grosir) & Penawaran Khusus: Untuk pembelian dalam jumlah besar (grosir) atau skala korporat, Anda berkesempatan untuk mendapatkan diskon biaya pengiriman atau gratis ongkos kirim. Penawaran ini tidak dihitung secara otomatis oleh sistem. Silakan hubungi Customer Service (CS) kami melalui WhatsApp di nomor [Masukkan Nomor WhatsApp CS Anda] untuk berdiskusi dan mendapatkan penawaran pengiriman khusus.
  • d. Pelacakan Pesanan (Tracking): Setelah pesanan dikirim, kami akan memberikan nomor resi yang dapat Anda gunakan untuk melacak status pengiriman melalui situs web jasa kurir terkait.
  1. Pembatalan dan Pengembalian
  • a. Pembatalan: Pesanan yang sudah dibayar dan masuk ke dalam proses produksi (terutama untuk produk kustom) tidak dapat dibatalkan. Pembatalan untuk produk siap pakai hanya dapat dilakukan jika pesanan belum dikirim.
  • b. Pengembalian: Pengembalian produk hanya dapat diterima jika terjadi kesalahan pengiriman dari pihak kami atau terdapat cacat produksi yang jelas. Klaim harus diajukan maksimal 2×24 jam setelah barang diterima dengan menyertakan bukti video unboxing. Produk kustom yang sudah sesuai dengan pesanan tidak dapat dikembalikan.
  1. Kekayaan Intelektual Seluruh konten yang ada di dalam Situs, termasuk namun tidak terbatas pada logo, merek dagang, foto, video, dan teks, adalah milik Kemasan1001.com. Dilarang menggunakan, menyalin, atau menyebarluaskan konten tersebut tanpa izin tertulis dari kami.
  2. Batasan Tanggung Jawab Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan tidak langsung yang timbul dari penggunaan Situs ini atau produk yang dibeli, termasuk keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ketiga (jasa kurir).
  3. Kontak Kami Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini atau layanan kami, silahkan hubungi kami melalui:
  • Email: informasi@kemasan1001.com
  • WhatsApp Customer Service: +62 878-8070-1001

Dengan melanjutkan penggunaan Situs ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

 

Keranjang Belanja